Kundeservice

Velkommen til vår kundeservice! Vi er her for å hjelpe deg med spørsmål om bestillinger, levering, returer og mer.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

1. Bestilling og betaling

• Hvordan bestiller jeg produkter?
  Gå til drommebelysning.com, legg ønskede varer i handlekurven, og følg betalingsprosessen.
• Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
  Vi tar imot de fleste korttyper, inkludert Visa, Mastercard og PayPal.

2. Levering

• Hvor lang tid tar levering?
  Standard leveringstid er 2–5 virkedager innen Norge. For internasjonale bestillinger kan det ta opptil 14 dager.
• Kan jeg spore pakken min?
  Ja, du vil motta en sporingslenke via e-post når bestillingen er sendt.

3. Retur og refusjon

• Hvordan returnerer jeg en vare?
  Du har 30 dagers åpent kjøp på de fleste produkter. Logg inn på drommebelysning.com for å starte returprosessen.
• Når får jeg pengene tilbake?
  Refusjoner behandles innen 5 virkedager etter at vi har mottatt returen.

4. Produktspørsmål

• Finnes det garantier på produktene?
  Ja, de fleste produkter har minst 2 års garanti. Sjekk produktbeskrivelsen for detaljer.
• Kan jeg bytte en vare?
  Ja, du kan be om ombytting innen 14 dager.

5. Teknisk støtte

• Hvordan monterer jeg produktene?
  Instruksjonsmanualer finnes på drommebelysning.com under «Støtte».

Kontakt oss
Har du flere spørsmål? Besøk drommebelysning.com for live chat eller utfyll skjemaet under, så svarer vi så raskt vi kan.